¿Qué desea aprender hoy?

Ahora puede obtener la capacitación que usted necesita, cuando y como quiera.  Ya sea usted nuevo en el área de pagos o que cuente con años de experiencia, nuestra capacitación puede ayudarle a enriquecer su carrera y a hacer crecer su negocio.

  • Adquirencia y Aceptación

    Aprenda lo que se necesita para crear un negocio de adquirencia rentable. Los cursos se enfocan en fundamentos clave tales como ventas y adquisición de comercios, procesamiento de transacciones, administración de riesgos y dinámica de mercado.

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  • Controversias

    Mejore sus habilidades de resolución de controversias. Amplíe su conocimiento en materia de reglas de Visa, códigos de razón de contracargo y presentaciones de casos. Además, aprenda cómo usar la herramienta Visa Resolve Online para manejar el proceso de resolución de controversias.

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  • Estrategia de Tarjetas

    Aprenda cómo crear, lanzar, administrar y comercializar programas de tarjeta rentables. Luego ponga a prueba sus estrategias de administración de carteras y ciclos de vida durante las competencias de simulación en nuestros eventos especiales.

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  • Operaciones

    Desde administración de autorizaciones, hasta estados de cuenta de facturación y las nuevas Reglas de Visa. Aprenda todo lo que necesita saber acerca de los sistemas y procesos operativos de Visa que le ayudarán a operar su negocio de manera más eficaz.

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  • Red

    Aproveche la oportunidad de explorar el mundo de VisaNet. Descubra cómo funciona VisaNet y cuáles son las partes involucradas. Además, aprenda sobre intercambio y cómo usar el Sistema de Respaldo Visa y el Edit Package.

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  • Riesgo

    Manténgase al día respecto a las estrategias más recientes de reducción de riesgos y fraude. Aprenda acerca de las estratagemas actuales y conozca las herramientas y tácticas de administración de riesgos y fraude disponibles para emisores, adquirentes y comercios.

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  • Soluciones Digitales

    Conozca Soluciones Digitales de Visa. Conviértase en un experto en lo que respecta a las herramientas que necesita hoy en día para crear, administrar y aceptar pagos digitales seguros en la tienda, por Internet o mediante aplicación.

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Próximos Cursos

Credit Card Product Disintermediation

Credit cards are a unique consumer product offering as they provide a convenient means of making payments, as well as borrowing money. Profitability of credit depends upon an appropriate mix of both behaviors, and competition has never been greater. Join industry expert and finance author Jeff Slawsky, live online, as he explores how such competition is eroding both payment volume and loan balances on credit cards and what you can do to combat current trends. 

20 sep. 2018, Live Online

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Understanding Visa Claims Resolution (VCR) Dispute Rules

The new disputes process launch is just around the corner. Now is the time to start getting ready.  In this three-day course, you will learn how Visa is re-defining dispute resolution. You will get an overview of how the new process will reduce the timelines, touchpoints, and processes associated with disputes.  You will review various real-world dispute situations and the key decisions necessary to achieve proper resolution. This course will also help you understand the mapping of today’s chargeback reason codes into four new categories: Fraud, Authorizations, Processing Errors, and Consumer Disputes. 

3-day workshop

11 sep. 2018, London, United Kingdom

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Credit Card Product Disintermediation

Credit cards are a unique consumer product offering as they provide a convenient means of making payments, as well as borrowing money. Profitability of credit depends upon an appropriate mix of both behaviors, and competition has never been greater. Join industry expert and finance author Jeff Slawsky, live online, as he explores how such competition is eroding both payment volume and loan balances on credit cards and what you can do to combat current trends. 

23 ago. 2018, Live Online

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Prevenção à Fraude

Participe e veja uma análise aprofundada das mais recentes ferramentas, informações e melhores práticas que os emissores e adquirentes precisam conhecer para melhor gerenciar os riscos, reduzir as perdas decorrentes de fraude e aumentar a rentabilidade. Esse curso interativo de 3 dias tem como foco as tendências e os ataques de fraude, oferecendo estratégias para combatê-los. O curso foi projetado para grupos e departamentos que são fundamentalmente importantes na identificação e na neutralização de ameaças de fraude. Se preferir, você também pode fazer um dos cursos preparatórios on-line de “Introdução à Prevenção de Fraude” antes de participar desse curso mais detalhado e ministrado por instrutores.

Curso de 3 dias

06 jun. 2018, São Paulo, Brasil

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Compreendendo as Regras que Regem Controvérsias no Visa Claims Resolution (VCR)

O novo processo de controvérsias será lançado em breve. Está na hora de começarmos a nos preparar.  Neste curso de três dias, você aprenderá como a Visa está redefinindo a resolução de controvérsias. Você obterá uma visão geral de como o novo processo irá reduzir os prazos, os pontos de contato e os processos ligados a controvérsias.  Você analisará várias situações reais de controvérsia e as principais decisões necessárias para atingir a solução ideal. O curso também ajudará você a compreender a segmentação dos códigos de razão de chargeback atuais em quatro novas categorias: Fraude, Autorizações, Erros de Processamento e Controvérsias dos Consumidores. 

Curso de 3 dias

23 may. 2018, São Paulo, Brasil

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Prevenção à Fraude

Participe e veja uma análise aprofundada das mais recentes ferramentas, informações e melhores práticas que os emissores e adquirentes precisam conhecer para melhor gerenciar os riscos, reduzir as perdas decorrentes de fraude e aumentar a rentabilidade. Esse curso interativo de 3 dias tem como foco as tendências e os ataques de fraude, oferecendo estratégias para combatê-los. O curso foi projetado para grupos e departamentos que são fundamentalmente importantes na identificação e na neutralização de ameaças de fraude. Se preferir, você também pode fazer um dos cursos preparatórios on-line de “Introdução à Prevenção de Fraude” antes de participar desse curso mais detalhado e ministrado por instrutores.

Curso de 3 dias

08 may. 2018, São Paulo, Brasil

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Understanding Visa Claims Resolution (VCR) Dispute Rules

The new disputes process launch is just around the corner. Now is the time to start getting ready.  In this three-day course, you will learn how Visa is re-defining dispute resolution. You will get an overview of how the new process will reduce the timelines, touchpoints, and processes associated with disputes.  You will review various real-world dispute situations and the key decisions necessary to achieve proper resolution. This course will also help you understand the mapping of today’s chargeback reason codes into four new categories: Fraud, Authorizations, Processing Errors, and Consumer Disputes. 

3-day workshop

19 mar. 2018, Beijing, China

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Comprendiendo las Reglas de Controversias de Visa Claims Resolution (VCR)

El lanzamiento del nuevo proceso de resolución de controversias está en camino. Ahora es el momento de comenzar a prepararse.  En este curso de tres días usted aprenderá de qué manera Visa está redefiniendo la resolución de controversias. Conocerá las generalidades de cómo el nuevo proceso reducirá los cronogramas, puntos de contacto y procesos relacionados con las controversias.  Se revisarán varias situaciones de controversia de la vida real y las decisiones clave necesarias para lograr la resolución correcta. Este curso también le ayudará a entender el esquema de los códigos de razón de contracargo de hoy, que se encuentra dividido en cuatro nuevas categorías: Fraude, Autorizaciones, Errores de Procesamiento y Controversias de Consumidor. 

Taller de 3 días

20 mar. 2018, San Jose, Costa Rica

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Understanding Visa Claims Resolution (VCR) Dispute Rules

The new disputes process launch is just around the corner. Now is the time to start getting ready.  In this three-day course, you will learn how Visa is re-defining dispute resolution. You will get an overview of how the new process will reduce the timelines, touchpoints, and processes associated with disputes.  You will review various real-world dispute situations and the key decisions necessary to achieve proper resolution. This course will also help you understand the mapping of today’s chargeback reason codes into four new categories: Fraud, Authorizations, Processing Errors, and Consumer Disputes. 

3-day workshop

10 abr. 2018, Jakarta, Indonesia

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Understanding Visa Claims Resolution (VCR) Dispute Rules

The new disputes process launch is just around the corner. Now is the time to start getting ready.  In this three-day course, you will learn how Visa is re-defining dispute resolution. You will get an overview of how the new process will reduce the timelines, touchpoints, and processes associated with disputes.  You will review various real-world dispute situations and the key decisions necessary to achieve proper resolution. This course will also help you understand the mapping of today’s chargeback reason codes into four new categories: Fraud, Authorizations, Processing Errors, and Consumer Disputes. 

3-day workshop

26 feb. 2018, Seoul, South Korea

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Understanding Visa Claims Resolution (VCR) Dispute Rules

The new disputes process launch is just around the corner. Now is the time to start getting ready.  In this three-day course, you will learn how Visa is re-defining dispute resolution. You will get an overview of how the new process will reduce the timelines, touchpoints, and processes associated with disputes.  You will review various real-world dispute situations and the key decisions necessary to achieve proper resolution. This course will also help you understand the mapping of today’s chargeback reason codes into four new categories: Fraud, Authorizations, Processing Errors, and Consumer Disputes. 

3-day workshop

11 abr. 2018, Casablanca, Morocco

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Fraud Prevention for Issuers and Acquirers

Join us for in-depth look at the latest tools, information, and best practices that today's issuers and acquirers need to better manage fraud risk, reduce associated fraud losses, and improve profitability. This interactive 3-day course focuses on fraud trends and attacks, and offers strategies to combat them. It is designed for groups and departments that are critical to identifying and neutralizing fraud threats. If you prefer, you can also take one of the preparatory online courses before you attend this more detailed instructor-led course: Introduction to Fraud Prevention for Issuers, Introduction to Fraud Prevention for Acquirers .

2-3 day workshop

07 mar. 2018, Casablanca, Morocco

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Fraud Prevention for Issuers and Acquirers

Join us for in-depth look at the latest tools, information, and best practices that today's issuers and acquirers need to better manage fraud risk, reduce associated fraud losses, and improve profitability. This interactive 3-day course focuses on fraud trends and attacks, and offers strategies to combat them. It is designed for groups and departments that are critical to identifying and neutralizing fraud threats. If you prefer, you can also take one of the preparatory online courses before you attend this more detailed instructor-led course: Introduction to Fraud Prevention for Issuers, Introduction to Fraud Prevention for Acquirers .

2-3 day workshop

07 ago. 2018, Moscow, Russian Federation

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Fraud Prevention for Issuers and Acquirers

Join us for in-depth look at the latest tools, information, and best practices that today's issuers and acquirers need to better manage fraud risk, reduce associated fraud losses, and improve profitability. This interactive 3-day course focuses on fraud trends and attacks, and offers strategies to combat them. It is designed for groups and departments that are critical to identifying and neutralizing fraud threats. If you prefer, you can also take one of the preparatory online courses before you attend this more detailed instructor-led course: Introduction to Fraud Prevention for Issuers, Introduction to Fraud Prevention for Acquirers .

2-3 day workshop

12 mar. 2018, Johannesburg, South Africa

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Visa First

Are you responsible for implementing a new Visa card program in your organization? This 5-day course will give you a complete picture of what it takes to run an efficient and profitable card business. If this is your first time launching and issuing Visa cards, this course will give you the details you need, including information on how to maximize revenue, minimize risk, and how to best work with Visa. We will also cover the important timelines, obligations, and fees you will need to consider. The case studies and group discussions also give you a chance to share ideas and best practices.

5 day workshop

12 mar. 2018, Johannesburg, South Africa

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Strategies for Driving Card Portfolio Growth

Managing the growth of your card program is critical to its success. This two-day course addresses the strategies and techniques you should consider as your card portfolio grows. Payments expert Peter Hall from Intuition International, will guide you through the state of the industry, the importance of metrics, lending, pricing, and how to best manage the customer experience. He will also discuss marketing and channel management strategies, loyalty and reward programs, as well as how to get more value through partnership marketing. This course includes plenty of group discussion, as well as the sharing of success stories and best practices. Much of this content is also available in an online course.

2-day workshop,

Note: This course was formerly Card Program Management – Level 2.

08 mar. 2018, Johannesburg, South Africa

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Fraud Prevention for Issuers and Acquirers

Join us for in-depth look at the latest tools, information, and best practices that today's issuers and acquirers need to better manage fraud risk, reduce associated fraud losses, and improve profitability. This interactive 3-day course focuses on fraud trends and attacks, and offers strategies to combat them. It is designed for groups and departments that are critical to identifying and neutralizing fraud threats. If you prefer, you can also take one of the preparatory online courses before you attend this more detailed instructor-led course: Introduction to Fraud Prevention for Issuers, Introduction to Fraud Prevention for Acquirers .

2-3 day workshop

20 mar. 2018, Bangkok, Thailand

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Understanding Visa Claims Resolution (VCR) Dispute Rules

The new disputes process launch is just around the corner. Now is the time to start getting ready.  In this three-day course, you will learn how Visa is re-defining dispute resolution. You will get an overview of how the new process will reduce the timelines, touchpoints, and processes associated with disputes.  You will review various real-world dispute situations and the key decisions necessary to achieve proper resolution. This course will also help you understand the mapping of today’s chargeback reason codes into four new categories: Fraud, Authorizations, Processing Errors, and Consumer Disputes. 

3-day workshop

04 abr. 2018, Istanbul, Turkey

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Visa First

Are you responsible for implementing a new Visa card program in your organization? This 5-day course will give you a complete picture of what it takes to run an efficient and profitable card business. If this is your first time launching and issuing Visa cards, this course will give you the details you need, including information on how to maximize revenue, minimize risk, and how to best work with Visa. We will also cover the important timelines, obligations, and fees you will need to consider. The case studies and group discussions also give you a chance to share ideas and best practices.

5 day workshop

22 abr. 2018, Dubai, UAE

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Fraud Prevention for Issuers and Acquirers

Join us for in-depth look at the latest tools, information, and best practices that today's issuers and acquirers need to better manage fraud risk, reduce associated fraud losses, and improve profitability. This interactive 3-day course focuses on fraud trends and attacks, and offers strategies to combat them. It is designed for groups and departments that are critical to identifying and neutralizing fraud threats. If you prefer, you can also take one of the preparatory online courses before you attend this more detailed instructor-led course: Introduction to Fraud Prevention for Issuers, Introduction to Fraud Prevention for Acquirers .

2-3 day workshop

11 mar. 2018, Dubai, UAE

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Understanding Visa Claims Resolution (VCR) Dispute Rules

The new disputes process launch is just around the corner. Now is the time to start getting ready.  In this three-day course, you will learn how Visa is re-defining dispute resolution. You will get an overview of how the new process will reduce the timelines, touchpoints, and processes associated with disputes.  You will review various real-world dispute situations and the key decisions necessary to achieve proper resolution. This course will also help you understand the mapping of today’s chargeback reason codes into four new categories: Fraud, Authorizations, Processing Errors, and Consumer Disputes. 

3-day workshop

11 sep. 2018, London, United Kingdom

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Understanding Visa Claims Resolution (VCR) Dispute Rules

The new disputes process launch is just around the corner. Now is the time to start getting ready.  In this three-day course, you will learn how Visa is re-defining dispute resolution. You will get an overview of how the new process will reduce the timelines, touchpoints, and processes associated with disputes.  You will review various real-world dispute situations and the key decisions necessary to achieve proper resolution. This course will also help you understand the mapping of today’s chargeback reason codes into four new categories: Fraud, Authorizations, Processing Errors, and Consumer Disputes. 

3-day workshop

04 jul. 2018, London, United Kingdom

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Effective Fraud Strategies

Obtaining the right balance between fighting fraud and allowing your cardholders to use their cards will give you the differentiation you need to continue growing your portfolio. Allowing good authorizations to go through, while stopping fraudsters in their tracks will give your cardholders the trust they need to make your card their top of wallet. In this two-day course you will get a proven methodology to analyze the historic and current fraud trends, and define a base strategy so you can quickly identify new ways the fraudsters are trying to abuse your product. Bring your electronic device to class to work on group exercises.

2-day course

05 jun. 2018, Miami, FL USA

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Curso de Cumplimiento con la Seguridad del PIN de PCI v2

Obtenga la información más actualizada sobre los Requisitos de Seguridad del PIN de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI) incluyendo la administración de Llaves criptográficas así como la administración de dispositivos criptográficos (ej., Cajeros Automáticos (ATMs), PEDs de POS, HSMs, etc.) utilizados para adquirir y procesar transacciones de Intercambio basadas en el PIN. Este curso de 3 días de duración ofrece una revisión detallada de la administración de dispositivos criptográficos y Llaves criptográficas basada en el nuevo (versión 2.0) conjunto estándar de guías de seguridad del PIN de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI). También brinda un resumen de los requisitos pertinentes a las instalaciones de inyección de Llaves y la distribución remota de Llaves en Cajeros Automáticos (ATMs) y terminales de POS.

Taller de 3 días

15 may. 2018, Miami, FL USA

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International Bankcard Management School (IBMS)

This year's premiere training event with payments

Are you interested in learning how to run a successful bankcard business? This five-day event delivers the practical knowledge and hands-on experience you need in today’s competitive market. Whether you are new to the industry, or an experienced veteran, you will get answers and insights on card profitability, marketing, risk management, data analysis, and a chance to test your skills in the simulation competition. Join global peers, industry leaders, and Visa experts for this action-packed week of real-world education and networking.

5-day event

23 abr. 2018, Orlando, FL USA

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Aceptación de Pagos con Tarjeta Ausente en Comercios

Este curso por Internet de 30 minutos abarca la aceptación de pagos con tarjetas Visa en el ambiente de tarjeta ausente. El curso abarca las mejores prácticas necesarias para garantizar que el tarjetahabiente y la transacción sean legítimos. Estos conocimientos le ayudarán a capacitar a sus comercios sobre cómo optimizar las estrategias de aceptación de pagos, manejar las transacciones recurrentes y reducir las pérdidas por fraude. Este curso está incluido en el paquete de cursos llamado Entender la aceptación de comercios.

1 curso, 30 minutos de duración total, acceso ilimitado por 6 meses a partir de la compra

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Aceptación de Pagos con Tarjeta Presente en Comercios

Este curso por Internet de 20 minutos abarca la aceptación de tarjetas Visa en el punto de venta. Muestra las mejores prácticas sobre cómo procesar los pagos con tarjetas Visa y evitar las pérdidas por fraude, además de cómo realizar la recuperación de tarjetas. Estos conocimientos le ayudarán a capacitar a sus comercios en ambiente de tarjeta presente de modo que tomen medidas razonables para asegurar que la tarjeta, el tarjetahabiente y la transacción sean legítimos. Este curso está incluido en el paquete de cursos llamado Entender la aceptación de comercios.

1 curso, 20 minutos de duración total, acceso ilimitado por 6 meses a partir de la compra

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Aspectos Fundamentales de la Aceptación de Comercios

Este curso por Internet de 20 minutos enseña las reglas básicas que los comercios de Visa tienen que aplicar en el punto de venta. También ofrece un resumen de los principales componentes del procesamiento de transacciones. Estos conocimientos le ayudarán a capacitar a sus comercios de modo que apliquen correctamente las reglas de Visa para que puedan operar de forma más eficiente y garantizar la satisfacción del cliente. Este curso está incluido en el paquete de cursos llamado Entender la aceptación de comercios.

1 curso, 20 minutos de duración total, acceso ilimitado por 6 meses a partir de la compra

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Capacitación sobre Controversias para Principiantes

Aprenda los requisitos del marco de contracargos y lo que implica administrar controversias en un centro de tarjetas bancarias. Este curso por Internet, de 2 horas de duración, provee una guía paso a paso sobre el proceso de contracargos y cubre el reglamento operativo que emisores y adquirentes tienen que cumplir. Además ofrece una mirada a varios estudios de caso, lo cual le dará la oportunidad de seguir el razonamiento y el progreso de un contracargo a través de cada etapa del ciclo.

Curso de 2 horas de duración, acceso ilimitado por 6 meses

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Visa Resolución de Reclamaciones (VCR) – Actualización del Cliente

Póngase al día con los últimos esfuerzos de Visa por agilizar el proceso de resolución de controversias. Este curso corto le muestra la nueva iniciativa Visa de Resolución de Reclamaciones (VCR) y le explica cómo ésta ayudará a simplificar el proceso de resolución de controversias y reducir el tiempo y los costos relacionados. Descubra cómo funciona VCR de principio a fin, los beneficios clave de usar este proceso y las fechas importantes de lanzamiento.

1 curso, 15 minutos de duración en total, acceso ilimitado por 6 meses a partir de la inscripción

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Administración de la Experiencia del Cliente

La experiencia del cliente comienza cuando se solicita una tarjeta. La transmisión vía Internet llamada Administración de la experiencia de los clientes abarca distintas técnicas para atraer al cliente desde el primer momento. Revisaremos las distintas técnicas que pueden utilizar para ofrecer el servicio, y la eficacia de cada una. Se explica cómo es que servicio al cliente puede ser un diferenciador competitivo y la ventaja sostenible si se le da mayor énfasis. Este curso está incluido en el paquete de cursos Estrategias para Impulsar el Crecimiento de las Carteras de Tarjetas.

1 curso, 35 minutos de duración, acceso ilimitado por 6 meses a partir de la compra

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Administración del Desempeño

Los programas de tarjetas exitosos empiezan sabiendo dónde están posicionados en comparación con la industria y cómo pueden reaccionar a las mediciones clave. Con ejemplos de la vida real, esta transmisión vía Internet proporcionará información esencial de lo que impulsa el crecimiento de las carteras, a través de puntos de referencia, tendencias y mejores prácticas. Se explica la importancia de las estrategias clave que les ayudarán a proteger, conservar y hacer crecer su negocio de tarjetas. Este curso está incluido en el paquete de cursos Estrategias para Impulsar el Crecimiento de las Carteras de Tarjetas.

1 curso, 35 minutos de duración, acceso ilimitado por 6 meses a partir de la compra

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Estado de la Industria: Problemas y Desafíos Futuros

¿Necesitan conocer con más profundidad lo que pasa actualmente en la industria? En la transmisión vía Internet llamada Estado de la industria veremos la naturaleza de la competencia y la forma como tenemos que abordar a los tarjetahabientes y los comercios, así como el tipo de cosas que los motivan. Veremos cómo la regulación afecta nuestro negocio, incluyendo los márgenes, y algunas respuestas predecibles. Familiarícense con algunas de las cosas que están sucediendo en nuestra industria y sepan cómo abordar estos temas. Este curso está incluido en el paquete de cursos  Estrategias para Impulsar el Crecimiento de las Carteras de Tarjetas.

1 curso, 45 minutos de duración, acceso ilimitado por 6 meses a partir de la compra

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Administración de Riesgos Crediticios

Se explican los riesgos involucrados en el lanzamiento y la administración de un programa de tarjetas. Este curso por Internet de 20 minutos aborda la administración de riesgos relacionados con la selección de clientes, la operación de cuentas y la recuperación de deudas. También resalta la importancia de supervisar la estrategia de riesgo de su institución financiera en el panorama siempre cambiante de los consumidores y del mercado. Este curso está incluido en el paquete de cursos Elementos Fundamentales del Negocio de Visa.

1 curso, 20 minutos de duración total, acceso ilimitado por 6 meses a partir de la inscripción

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Análisis de Extractos de Cuentas Visa

Aprenda cómo acceder a los estados de cuenta de facturación de Visa, cómo leer y revisar los ítems de facturación, y cómo se pagan los montos de las facturas. Este curso por Internet le muestra los principios básicos para acceder a su factura de Visa. También le ayudará a entender las secciones detalladas de su factura y cómo encontrar más información en ciertas líneas de facturación. Además, aprenderá acerca del ciclo de facturación de Visa, los principios básicos de las jerarquías de liquidación, y cómo se pagan las cuotas para las diferentes entidades. Hay un breve cuestionario para autocorrección al final de cada área de tema clave.

1 curso, 60 minutos de duración en total, acceso ilimitado por 6 meses a partir de la inscripción

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Aprobación del Diseño de los Dispositivos de Pago

¿Desea conocer el diseño de la tarjeta y el proceso de aprobación para que puedan planificar de forma efectiva la producción de sus tarjetas? Este curso por Internet de 30 minutos brinda los puntos clave a tener en cuenta durante la fase de diseño de la tarjeta y los pasos a seguir para hacer realidad el diseño. Repasa las características del sistema de aprobación de diseño de la tarjeta y luego muestra ejemplos de la tarjeta Visa. Este curso está incluido en el paquete de cursos Elementos Fundamentales del Negocio de Visa.

1 curso, 30 minutos de duración total, acceso ilimitado por 6 meses a partir de la inscripción

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Visa Advanced Authorization (VAA) Visión General & Mejoras al Modelo

En este curso aprenderán lo que es VISA Advanced Authorization (VAA) de forma general. Podrán observar cómo se evalúa y asigna una puntuación de riesgo al 100% de las transacciones que pasan por VisaNet. Así también podrán ver el desempeño del nuevo modelo en diferentes segmentos, tales como Tarjeta Presente y No Presente. Al final, presentamos las mejores prácticas en la detección de fraude y en el uso de VAA.

1 curso, 30 minutos de duración en total, acceso ilimitado por 6 meses después de la compra.

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Visa Strategy Manager Descripción y Mejoras

A medida que la tecnología se hace más sofisticada y está más disponible, las oportunidades de fraude siguen cambiando. En este cursillo por Internet, dos expertas de Visa explican cómo Visa Strategy Manager puede ayudar a que los bancos identifiquen patrones de fraude, y cómo usarlo para analizar e implementar las reglas recomendadas. Este es un excelente curso para emisores que participan en las iniciativas de prevención de fraude.

1 curso, 21 minutos de duración en total, acceso ilimitado por 6 meses después de la compra.

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Algunas veces los horarios, los viajes o el presupuesto hacen que sea difícil que usted pueda asistir a uno de nuestros talleres o eventos programados. La capacitación personalizada ofrece un enfoque dirigido en el momento y lugar de su conveniencia. También puede asociarse con otras organizaciones y crear un programa de capacitación personalizado que satisfaga las necesidades y cumpla con los requisitos de presupuesto de cada organización.

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Testimonios

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Más de 18.000 clientes recurren a Visa Business School como ayuda para aumentar sus conocimientos acerca de la industria de pagos. Esto es lo que tienen para decir sobre su experiencia:

Operaciones de VisaNet

Toda persona que trabaje en el departamento técnico del centro de procesamiento (PC) o en un banco (área de apoyo al cliente) debería asistir a este seminario.

- Jefe del Departamento de Administración, Rusia

Operaciones de VisaNet

Todo el personal pertinente tiene que asistir.

- Gerente de Contracargos, Egipto

Prevención de Fraude para Emisores y Adquirentes

Ofrece un amplio panorama en materia de prevención de fraude, desde el análisis hasta las herramientas y los roles en la organización.

- Gerente de Modalidades de Pago, Uruguay