Administración del Desempeño

Los programas de tarjetas exitosos empiezan sabiendo dónde están posicionados en comparación con la industria y cómo pueden reaccionar a las mediciones clave. Con ejemplos de la vida real, esta transmisión vía Internet proporcionará información esencial do lo que impulsa el crecimiento de las carteras, a través de puntos de referencia, tendencias y mejores prácticas. Se explica la importancia de las estrategias clave que les ayudarán a proteger, conservar y hacer crecer su negocio de tarjetas. Este curso está incluido en el paquete de cursos Estrategias para Impulsar el Crecimiento de las Carteras de Tarjetas.

1 curso, 35 minutos de duración, acceso ilimitado por 6 meses a partir de la compra

Los principales temas incluyen:

  • Boletín de calificaciones sobre desempeño
  • Ganancias y datos del cliente
  • Tablero de indicadores KPI
  • Gasto del tarjetahabiente y las tendencias de los saldos
  • Tasas de denegación internacionales
  • Análisis de saldos de tarjetas anteriores
  • Costo de la táctica vs. mejoras de rendimiento
  • Análisis de cartera: probar, aprender y reaccionar ante los resultados
  • Segmentos o conglomerados de clientes
  • Evaluación comparativa

Quiénes deben ver los cursos

Miembros de la gerencia de nivel medio y sénior de las áreas de estrategia y planificación de negocios, mercadeo, administración de riesgos, sistemas y operaciones

Detalles del Curso:

Valor del Curso: Inicie sesión para ver
Idioma
  • Español
Inscríbase ahora