Operações

Desde o gerenciamento de autorizações até os extratos de faturamento e as novas regras Visa. Saiba tudo o que você precisa saber sobre os sistemas operacionais e processos da Visa. Esse treinamento o ajudará a gerenciar seus negócios de maneira mais eficiente.

Eventos e Cursos

Especialização Essencial em Pagamentos

Especialização Essencial em Pagamentos

Você está começando a trabalhar no setor de meios de pagamentos? Você é um novo parceiro de negócios Visa?  Este curso de 3 dias aborda os principais tópicos que você precisa conhecer sobre nosso dinâmico setor e o sistema de pagamentos Visa. Aprenda sobre os produtos e serviços Visa, como os pagamentos são processados e as várias maneiras de minimizar o risco e maximizar a receita. Este curso também descreve como trabalhar com a Visa para lançar novos produtos e serviços.

Curso de 3 dias

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Gerenciamento de Autorizações

Gerenciamento de Autorizações

Você deseja um negócio mais seguro, bem gerenciado e lucrativo?Neste curso, que tem a duração de 2 dias, você aprenderá a usar os sistemas da Visa para manusear e gerenciar autorizações de forma mais eficaz. Você também verá como as verificações de cartões, os cartões com chip e o Verified by Visa podem ajudar sua organização a reduzir sua exposição à fraude.Este curso inclui diversas atividades em grupo; portanto, venha preparado para desenvolver suas habilidades de gerenciamento de risco e usar as ferramentas e os serviços da Visa para aprimorar seu desempenho.

Treinamento de 2 dias

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Gerenciamento Financeiro VisaNet

Gerenciamento Financeiro VisaNet

Um processo eficiente de compensação e liquidação, pode ter um impacto positivo na saúde financeira de sua organização. Este curso de 3 dias oferece orientação e melhores práticas para o gerenciamento financeiro do processamento de transações, além de ampliar seus conhecimentos sobre o BASE II, Edit Package e Visanet Settlement Service (VSS). O curso irá ajudá-lo a identificar no processo de liquidação, as áreas onde os erros podem ocorrer e impactar sua performance.

Curso de 3 dias.

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Maximizando o Valor da VisaNet

Maximizando o Valor da VisaNet

Expanda o seu alcance de pagamentos na VisaNet. Este curso, que tem a duração de 3 dias, apresenta uma visão abrangente da capacidade de pagamentos da VisaNet. A finalidade do curso é ajudar você a obter maior conhecimento sobre as atuais melhores práticas operacionais de autorização, compensação e liquidação que se aplicam aos serviços básicos de valor agregado da VisaNet. 

Curso de 3 dias

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Transações Autenticadas na Internet

Transações Autenticadas na Internet

Participe e veja como a autenticação pode fazer diferença em transações e-commerce, através de modelos de implementações, fluxos e ferramentas, através de melhores práticas adotadas globalmente reduzindo o riscos e índices de abandono, aumentando ainda índices de autorização. Esse curso interativo de 1 dia tem como foco entender destes conceitos, oferecendo uma visão de como colocá-los em prática alinhados á política de autenticação e risco. O curso foi projetado para grupos e departamentos que são fundamentalmente importantes na identificação e na neutralização de ameaças de fraude.

Curso de 1 dia.

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Treinamento Visa Token Service (Tokenização)

Treinamento Visa Token Service (Tokenização)

O treinamento abordará informações técnicas e de negócios sobre a implementação da solução Visa Token Service e suas aplicações para o segmento financeiro e a indústria de cartões. Este treinamento também explicará os impactos que ocorrem na implementação da tokenização e irá preparar os participantes para os desafios relacionados a implementação de projetos no mercado brasileiro.

Este curso é focado na correta implementação da solução, definição dos parâmetros de segurança, detalhes sobre a tecnologia NFC/MST e provedores de carteiras digitais, eCommerce, Card on File – CoF, inApp, Merchant Initiate Transaction- MIT, entre outros.

Curso de 1 dia.

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Visa First

Visa First

Você está envolvido na implementação de um novo programa de cartões Visa em sua organização ou é responsável por essa implementação? Este curso, que tem a duração de 5 dias, apresentará a você o cenário completo de tudo que é preciso para operar um negócio de cartões eficiente e rentável. Se essa é a primeira vez que você lança e emite cartões Visa, este curso fornecerá a você os detalhes necessários, incluindo informações sobre como maximizar a receita, minimizar riscos e sobre a melhor forma de trabalhar com a Visa. Também abordaremos os prazos, obrigações e taxas importantes que você terá de considerar. Os estudos de caso e as discussões em grupo também lhe darão a chance de compartilhar ideias e melhores práticas.

Curso de 5 dias

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Visa Smart Debit & Credit - Implementação Chip Contato e Contactless

Visa Smart Debit & Credit - Implementação Chip Contato e Contactless

O treinamento abordará informações técnicas e de negocios de cartões com chip (Smart Cards) e suas aplicações para o segmento financiero e a industria de cartões. Este treinamento também explicará os impactos que ocorrem na implementação de um programa Visa Smart Debit & Credit (VSDC) e irá preparar os participantes para os desafios relacionados a implementação de projetos no mercado brasileiro.

Este curso combinará teoria com exercícios práticos focados na correta implementação dos parâmetros configurados dentro de um cartão com chip, este estudo permitirá que os participantes conheçam o desenvolvimento e a tecnologia do programa VSDC.

Treinamento de 2 dias.


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Cursos On-Line

Aplicativo de Serviços Emergenciais Visa (VES)

Aplicativo de Serviços Emergenciais Visa (VES)

Este curso online lhe ajudará a aprender como usar o Aplicativo de Serviços Emergenciais Visa (VES). O Aplicativo VES facilita o cumprimento das solicitações de cartões emergenciais e de saques emergenciais enviadas por emissores e processadoras. O aplicativo também é utilizado para revisar, atualizar e proporcionar uma decisão em relação aos pedidos de serviços emergenciais iniciados pelos portadores de cartão por meio do Serviço Global de Assistência ao Cliente (GCAS).

1-curso, 15 minutos, 6 meses de acesso ilimitado após o registro

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Como Utilizar o Visa Online Invoice Portal

Como Utilizar o Visa Online Invoice Portal

O Visa Online Invoice Portal (Portal de Faturas do Visa Online, ou VOIP) fornece aos clientes de todas as regiões melhor acesso on-line às suas faturas Visa.  O VOIP agora substitui os aplicativos Apresentação de Fatura On-Line (Online Invoice Presentment, ou OIP) e Fatura On-Line do Membro (Online Member Invoice, ou OMI) e oferece funcionalidade aprimorada. Este curso fornece informações sobre como acessar e usar o VOIP para visualizar e acessar suas faturas Visa.

1 curso, 25 minutos, 6 meses de acesso ilimitado após a inscrição

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Examinando Mais de Perto os Extratos de Faturamento da Visa

Examinando Mais de Perto os Extratos de Faturamento da Visa

Saiba como acessar os extratos de faturamento da Visa, como ler e pesquisar itens de faturamento e como são pagos os valores das faturas. Este curso on-line apresenta uma introdução sobre os princípios básicos de como acessar sua fatura Visa. Ele também ajudará você a compreender as seções detalhadas da sua fatura e a encontrar mais informações sobre linhas de faturamento específicas. Você aprenderá ainda sobre o ciclo de faturamento da Visa, os princípios básicos das hierarquias de liquidação e como as tarifas referentes a diferentes entidades são pagas. No final da área de cada tópico principal há um teste de autoverificação.

1 curso, total de 50 minutos, 6 meses de acesso ilimitado após a inscrição

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Visão Geral do eMIQ

Visão Geral do eMIQ

Os clientes do Brasil que precisarem incluir um BIN ou fazer alterações na configuração de um BIN existente devem usar o aplicativo on-line Electronic Member Information Questionnaire (Questionário Eletrônico de Informações sobre o Membro, ou eMIQ) para solicitar alterações. Este curso on-line de 2 horas ensina a usar o aplicativo eMIQ e fornece ajuda específica para preenchimento de cada campo do formulário duplo Issuer BIN Installation/Update (Instalação/Atualização de BINs do Emissor).

1 curso, total de 2 horas, 6 meses de acesso ilimitado após a inscrição

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Aspectos Fundamentais dos Negócios Visa

O curso foi bem preparado e o instrutor é muito eficiente. Ajudou-me a entender o que é a Visa e como funciona o setor.

- Gerente de Desenvolvimento Empresarial, China

Gerenciamento Financeiro da VisaNet

É um curso muito útil, que ajudou-me a compreender todo o processo e satisfez minhas necessidades nesse área específica.

- Especialista Sênior, Rússia

Gerenciamento de Operações da VisaNet

O curso foi muito organizado, específico e de fácil compreensão, apresentando exemplos que ilustraram o assunto com clareza.

- Analista de Desenvolvimento, Peru